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江苏享佳健康管理有限公司电商仓储+配送项目

激发企业活力 实现数字化转型

公司简介:

江苏享佳健康管理有限公司(简称“享佳”)是中国最大的营养保健品在线服务商之一,行业标杆性企业。该公司是具有国际投资基金背景的国际营养品直购服务商,拥有强大的客户资源,依托庞大的营销网络、专业的电话营销队伍,为上百万家庭带来了温馨、愉悦、亲切的健康产品购物体验。

享佳在随着业务不断的发展的同时又要保证自身的服务质量,因此对仓储和配送的压力也越来越大。公司希望通过实现仓库的信息化来解决目前的现状,并能提高自身的客户服务质量。该项目需要符合电子商务的产品特点,对于订单高速处理、货物配送监控、RF条码管理和库存盘点等业务有很高的要求。同时也借此项目的实施来加强仓库的仓储和配送能力,为未来的扩张做进一步的铺垫。

通过建设享佳电商仓储+配送项目,实现享佳仓储作业自动化, 为提升仓库管理水平、提高客户服务质量提供有效的技术支持;通过实现仓库信息化,仓库可以通过信息系统指引,实现操作高效化,准确化,提高服务质量。也可以通过系统报表统计分析走势,为仓库的人员配备,流程优化提供重要依据。

使得享佳上下游统一使用共同网络平台及数据库,统一管理,实时监控。客户通过网上查询,随时得到服务反馈信息,并且能实时监控其业务状况,提高客户满意度,初步实现用户信息管理功能。供应商也能在我们网上查询实时库存,预约送货,提高跟上游的协同效率。

仓库面积 8000平
SKU数量 11000个
日处理订单量 日均8000订单以上 
自动化集成 自动化流水线集成,PTL电子标签拣货集成,RF手持终端集成
与合作伙伴接口 过河兵CRM系统,金蝶K3财务系统

核心需求:

1、业务发展迅猛,现有操作已难以满足日常操作中对准确率、订单时效的要求,仓库面临的作业压力也日益提高;

2、人力成本居高不下,业务发展迅速,需要的作业人员数量巨大,造成人力成本压力倍增;

3、订单信息同步,订单信息由享佳公司坐席统一在CRM系统中录入管理,需要将订单数据同步到WMS系统;

安徽快34、货品规格不一,大件物品与小件物品相差巨大,包装不统一,管理混乱;

安徽快35、部分产品压库时间过长,同一产品入库时间不一,出库时无优先次序;

安徽快36、借货及员工自购等特殊业务;

7、每个物流公司签署多种计费方案,打印各种单据非常麻烦;

8、没有完善的仓库管理制度和富有经验的管理团队,传统企业员工对新事物的接受能力有限。一线操作人员的整体知识水平不高。

解决方案:

1、引入仓库分区管理概念。使仓库关键更简洁。在作业中使用RF、电子标签、拣货系统等设备;

2、引入自动化流水线作业平台,订单审核完成后,订单即可进入流水线,同人工配合完成拣货,包装,交接等作业;

3、大型货物与小型货物分区摆放,管理清晰且高效;

4、运用科学的计算模型,在每月月初对商品进行一次ABC属性分类,按照商品的ABC属性分类进行分区拣货;

5、设立数据同步中心,管理所有WMS对外的数据交互工作;

安徽快36、对入库产品设定批次与日期管理,引入先进先出、后进先出、先到期先出等概念;

7、扩展WMS功能,支撑像借货及员工自购等多种业务。;

8、面单打印智能化,自定识别订单承运商,同一打印机,打印多种物流面单;

9、引入自动波次,对WMS中审核订单做自动库存分配,节省人力资源。

项目特点:

安徽快31、支持全程RF作业与传统纸质有机结合,满足不同环节的作业要求;

2、自动化流水线集成(WCS+PTL),实现自动化仓库运营。

平台效益分析:

1、货品管理清晰化;

2、作业历史可跟踪追溯;

3、库存、订单数据一目了然;

4、与CRM等第三方系统无缝衔接;

5、当天订单在仓库下班前完成出货响应;

6、同时支持流水线非流水线拣货作业;

安徽快37、通过库龄分析,有效提高了商品周转与销售决策;

8、销售分析,提高采购预测;

9、解决CRM库存与实物不符;

10、消除库存差异对区域配送订单时效的影响。

数据目标:

1、仓库作业效率提升>30%,差错率下降至<0.1%;

2、仓库出货单量日均2000单,峰值4万单。

客户评价:

百弘技术团队与服务非常给力,能够将我们的业务需求进行快速转化并实现,让我们仓库能够使用自动化流程线高效作业,双方达到了共赢的战略目标。

“孩子王”中心仓库规划建设

孩子王是五星控股集团旗下零售事业,孩子王专业从事母婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务,计划5年。。

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